C. de les Moreres s/n - 08552 Taradell - (Barcelona) Spain
(Phone) 0034 938800004
ROCADA, S.L.cree que una Política de Calidad eficaz es fundamental en la actividad empresarial y parte integrante de la gestión global de la propia empresa dirigida a:
El objetivo de ROCADA, S.L. es mejorar continuamente sus resultados mediante la satisfacción de sus clientes por la calidad del producto y servicio ofrecidos.
Todos los integrantes de ROCADA, S.L. somos plenamente conscientes de que es fundamental cumplir tanto los requisitos de los clientes como los legales o reglamentarios. Estamos comprometidos en lograr la total satisfacción de los clientes.
Para ello ROCADA, S.L. adopta el Sistema de Gestión de la Calidad según la norma internacional ISO 9001con el compromiso de actualizar según 2015, que desarrolla en el Manual de la Calidad y los Procedimientos asociados. Su completa implantación y la continua mejora de su eficacia constituyen pues un objetivo prioritario dentro del marco de la política general de la Dirección de la Compañía, y por tanto comprometen a todos los empleados.
Trabajar para conseguir los Objetivos de Calidad establecidos anualmente, que se enmarcan en esta Política de Calidad:
Cuando ROCADA se constituyó como empresa en el 1976, su orientación estratégica era satisfacer una serie de necesidades que las estructuras productivas y de servicios de este país demandaban. La producción, la entrega, la facturación, la financiación, etc., eran aspectos menos beligerantes y nos movíamos en un marco de relaciones menos estresantes.
Hoy todo esto ha cambiado. Vivimos un momento de profunda inquietud motivado por
múltiples aspectos que nos obligan a controlar las variables internas y externas de
nuestras empresas y a vigilar estrechamente los vaivenes del mercado.
ROCADA, consecuente con su espíritu joven y dinámico, está dispuesta a manejar esta
situación con la valentía y el entusiasmo que dan un proyecto ambicioso y un equipo
eficiente.
Nuestras premisas son la calidad, la fiabilidad y la sostenibilidad. Conocedora de que
su futuro debe basarse en la satisfacción de todas nuestras partes interesadas y en la
protección del entorno, adquirimos los compromisos de:
Para ello fomentamos una cultura de gestión fundamentada en la calidad de nuestras actividades y la protección ambiental.
Esta política sirve como marco de referencia para la gestión y mejora de nuestras acti- vidades. Instamos a todos nuestros colaboradores a apoyar esta política y realizar su trabajo acorde a los compromisos recogidos en ella.